Automatyczne potwierdzanie wizyt – nowoczesne rozwiązanie w CM Leczy-Med
W trosce o Państwa wygodę i oszczędność czasu wprowadzamy nową funkcję – możliwość automatycznego potwierdzania wizyt za pomocą Voice Bota. To innowacyjne rozwiązanie ma na celu usprawnienie procesu komunikacji oraz umożliwienie szybkiego potwierdzenia wizyt bez konieczności długiego oczekiwania na połączenie z recepcją.
Jak działa Voice Bot?
Voice Bot to nowoczesne narzędzie, które dzwoni do Pacjenta, rozpoznaje mowę i reaguje na proste polecenia głosowe. W przypadku naszego systemu wystarczy, że odpowiecie Państwo na krótkie pytania, używając prostych odpowiedzi, takich jak:
– „Tak”
– „Nie”
– „Potwierdzam”
– „Nie potwierdzam”
– „Chcę przełożyć wizytę”
Bot jest zaprogramowany tak, aby zrozumieć te komunikaty i na ich podstawie odpowiednio zaktualizować status wizyty. W przypadku bardziej skomplikowanych sytuacji, lub gdy bot nie będzie w stanie zrozumieć Państwa odpowiedzi, rozmowa zostanie automatycznie przekierowana do recepcji, gdzie nasz personel chętnie pomoże.
Wprowadzenie tego rozwiązania jest częścią naszej strategii modernizacji usług, której celem jest poprawa komfortu pacjentów.
Twoja opinia ma znaczenie!
Jako nowoczesna przychodnia zależy nam na dostarczaniu usług na najwyższym poziomie, dlatego prosimy Państwa o podzielenie się swoimi spostrzeżeniami na temat działania Voice Bota. Czy komunikaty były jasne? Czy bot poprawnie zrozumiał Państwa odpowiedzi? Każda sugestia pozwoli nam ulepszyć system, by lepiej odpowiadał na Wasze potrzeby.
Wszelkie uwagi można zgłaszać telefonicznie, mailowo lub osobiście w naszej przychodni.
Wprowadzenie Voice Bota to krok w kierunku nowoczesnych rozwiązań, które ułatwiają codzienne życie naszych pacjentów. Mamy nadzieję, że to narzędzie spełni Państwa oczekiwania i przyczyni się do jeszcze lepszej organizacji wizyt w naszej przychodni.
Dziękujemy za zaufanie i współpracę! 😊
Zapraszamy do śledzenia naszych aktualności na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z nowościami przychodni CM Leczy-Med.
